1. Como fazer o seu pedido 🛒

  • Navegue pelo site, escolha seus produtos (carnes, mercearia, bebidas) e adicione-os ao carrinho.
  • Clique em "Carrinho", confira seus itens e clique em "Finalizar Compra".
  • Preencha seus dados de entrega corretamente e escolha a forma de pagamento de sua preferência.

2. Prazos de Envio e Tempo de Entrega 🚚

  • Processamento: Pedidos confirmados até às 12h são preparados e enviados no próximo dia útil.
  • Tempo de Entrega: Após o envio, a entrega costuma levar de 1 a 3 dias úteis, dependendo da sua província no Japão.
  • Nota: Assim que o seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

3. Regras para Envios de Carnes e Congelados 🥩❄️

  • Para garantir o máximo frescor e qualidade, todas as nossas carnes e produtos refrigerados/congelados são enviados por transporte climatizado (Refrigerado).
  • 📦 Atenção: Pedidos feitos com produtos que necessitam de refrigeração e itens que não precisam serão enviados em caixas separadas, garantindo a total qualidade e integridade de cada item.
  • Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber o pedido e armazenar os produtos imediatamente na geladeira ou congelador.

 

4. Valor do Frete 📦

  • Frete Grátis: Válido para compras acima de ¥20.000, exceto para as regiões de Hokkaido e Okinawa.
  • Demais pedidos: O valor do frete é calculado automaticamente na tela de finalização, variando de acordo com a sua região e o peso do pedido.

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